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amor · amizade · negócio

Dúvidas
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Trabalho em casa onde recebo clientes. É um comportamento adequado para o meu neto interromper uma conversa da qual ele não faz parte, para se apresentar? Ele tem 18 anos, não bastaria um "boa tarde" ou "boa noite" ao passar?
Regina

E em um ambiente informal é de bom tom ele cumprimentar com um aperto de mão com pessoas mais velhas? Em que situações ele deve iniciar o aperto de mão?


O aperto de mão é uma forma de se iniciar uma conversa, se o seu neto não deve participar da conversa com seus clientes, basta dar bom dia ou boa tarde e seguir adiante sem parar para ouvir a resposta. É o bastante para o seu cliente não se sentir ignorado. Mais do que o gesto de reconhecimento e ele interrompe uma relação profissional.

Quanto ao aperto de mão, deve-se cumprimentar a todas as pessoas em um ambiente com poucas pessoas, mais ou menos doze, uma por uma. Quem chega cumprimenta. E quem já está no local: os homens levantam-se e cumprimentam outros homens e mulheres. As mulheres podem ficar sentadas para cumprimentar homens e pessoas da mesma idade e mais jovens, mas tem que se levantar para cumprimentar pessoas mais idosas. O que não pode é não olhar no olho, dar a mão meio mole. O cumprimento precisa ser firme e agradável.

Abraços,
UOL Etiquetésima



 
 
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