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Comunicação Telefone

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Sou secretária e tenho dificuldades com o meu chefe sobre como devo atender ao telefone

Minha sogra e eu não nos entendemos bem. Como devo cumprimentá-la quando ligo para a minha namorada?

É pegajoso ligar muito para o namorado ou outra qualquer outra pessoa????????????

Gostaria de saber se quando atendo ao telefone e me perguntam quem está falando, posso não responder e perguntar com quem a pessoa quer falar?

Como me recuso a dar o número do telefone a um homem por quem não tenho nenhum interesse?

Não tenho o hábito de utilizar a caixa de recados do meu celular. Posso deixar uma gravação informando a quem me liga que não deixe recado?

É errado perguntar "de onde" para quem nos liga?

Quando a secretária de alguém que quer falar comigo me telefona e me faz aguardar na linha ouvindo música posso desligar?

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